Когда вашему бизнесу нужен директор по маркетингу на условиях частичной занятости?

Большинство проблем роста не выглядят как проблемы роста. Они выглядят как маркетинговая команда, которая занята, но не добивается значительных результатов, основатель, который по-прежнему одобряет каждую кампанию, и поток потенциальных клиентов, который то растет, то падает в зависимости от того, кто оказался свободен на той или иной неделе. Инстинкт подсказывает, что нужно больше заниматься маркетингом. Более полезный вопрос заключается в том, кто на самом деле отвечает за результат.

Для растущей компании в Дубае или в ОАЭ в целом на этот вопрос все чаще можно дать конкретный ответ: частичный директор по маркетингу. Но привлечение такого специалиста в неподходящий момент приводит к пустой трате денег, а запоздалое решение снижает темпы развития. Вот как определить реальное положение дел в вашем бизнесе.

Частичный директор по маркетингу — это опытный руководитель отдела маркетинга, который отвечает за стратегию роста компании на условиях неполного рабочего дня и на постоянной основе — выполняя функции директора по маркетингу, но без затрат и обязательств, связанных с наймом штатного сотрудника. Это не консультант, который просто вручает презентацию, и не агентство, управляющее одним каналом. Они отвечают за показатели.

Это различие важно, потому что оно указывает на конкретную проблему. Если кто-то уже определяет вашу маркетинговую стратегию и действительно отвечает за рост, вам, возможно, не нужен частичный директор по маркетингу. Если же стратегия в настоящее время не находится в чьей-либо ведении — или находится в ведении всех, что, по сути, одно и то же, — именно эту проблему заполняет частичный директор по маркетингу. Полный перечень обязанностей см. в чем на самом деле занимается частичный директор по контрактному производству..

Как правило, успех зависит от этапа развития компании, а не от её размера. Эта закономерность повторяется во всех быстрорастущих компаниях ОАЭ: выручка растёт быстрее, чем развивается маркетинговая функция, основатель случайно становится фактическим директором по маркетингу, и никто не может в одиночку сказать, что работает и почему. Бизнесу не нужно больше активности. Ему нужен кто-то на руководящей должности, кто будет отвечать за систему, превращающую активность в результаты, и честно говорить о том, от чего следует отказаться.

Ни один отдельный признак не является решающим. Читайте их вместе — настоящий сигнал заключается в совокупности нескольких признаков.

1. 01Growth has stalled and no one can explain it. Leads and revenue have plateaued, and the answers you get are anecdotes rather than a clear read of what is and is not working.
2. 02The founder is still the head of marketing. Strategy runs through one over-stretched person, and it does not scale past their calendar.
3. 03You have execution but no strategy. Agencies, freelancers and tools are producing output, but nobody senior is deciding what that output is for.
4. 04Marketing and sales disagree on the numbers. There is no single source of truth, so every review becomes a debate about whose figures are right.
5. 05A full-time CMO is premature. You need chief-marketing-officer judgment, but not yet a chief-marketing-officer salary and headcount.

Один из таких товаров — часы. Если таких товаров три или более одновременно, это обычно означает, что недостающий элемент — это руководство компании, а не другой поставщик.

Честный совет включает в себя и случаи, когда не стоит нанимать такого специалиста. Частичный директор по маркетингу — это неправильное решение, если вам действительно нужна практическая реализация — дизайнер, специалист по маркетингу, человек, который будет ежедневно управлять рекламой. Это преждевременно, если у бизнеса нет соответствия продукта рынку для масштабирования. И это не сработает, если команда руководителей не готова предоставить внешнему старшему руководителю реальные полномочия в отношении стратегии и бюджета. Ответственность приносит результаты только тогда, когда она действительно передана.

Прежде чем принимать какое-либо решение, оцените ситуацию со стороны, чтобы понять, в чем на самом деле заключается ограничение — ведь «нам нужен маркетинг» редко является верным диагнозом. Самый точный критерий — это проблема в исполнении или в ответственности: если брифы предоставляются, но никто не отвечает за стратегию, лежащую в их основе, это пробел в ответственности — тот самый тип сбоя, который мы описываем в Что происходит, когда рост не контролируется никем?. Два вопроса позволяют это прояснить:

• Is the problem execution or ownership? An ownership gap calls for a senior leader who sets and holds the strategy — not another vendor to execute it.
• Do you need judgment or hands? Senior judgment applied a few days a month is a fractional CMO. Daily delivery is a hire or an agency.

Если честные ответы указывают на стратегию и ответственность, то частичное вовлечение обычно является самым быстрым способом устранить разрыв, не перегружая штат сотрудников.

Спустя шесть месяцев грамотно подобранный временный директор по маркетингу дал бизнесу три вещи, которых у него раньше не было: четкую стратегию роста, единый источник достоверной информации о том, что на самом деле производит маркетинг, и команду — внутреннюю или внешнюю — которая наконец-то получила старшего руководителя, перед которым может отчитываться. Рост перестал зависеть от свободного времени основателей и начал накапливаться как система.

Если перечисленные выше признаки описывают ваш бизнес, следующим шагом будет диалог, а не рекламная кампания. Узнайте, как мы выстраиваем взаимодействие, на нашей странице. услуги частичного CMOи исходя из этого решить, подходящее ли сейчас время.

Привлечение директора по маркетингу на условиях частичной занятости занимает несколько дней в месяц, поэтому затраты составляют лишь часть зарплаты, бонусов и расходов штатного директора по маркетингу — при этом сохраняется возможность стратегического управления проектом на высоком уровне. Точная сумма зависит от масштаба и частоты работы, а не от фиксированной ставки.

Агентство реализует кампании; частичный директор по маркетингу отвечает за стратегию, которую эти кампании обеспечивают. Частичный директор по маркетингу находится на вашей стороне стола переговоров, определяет направление и даже может управлять вашими агентствами — отвечая за показатели роста, а не за работу с отдельным каналом.

Большинство проектов занимают от двух до шести дней в месяц, в зависимости от стадии развития бизнеса и интенсивности работы. Суть в последовательном применении экспертных оценок опытных специалистов, а не в постоянном присутствии на рабочем месте — достаточном для разработки стратегии и поддержания работоспособности системы.

Это возможно, когда продукт готов к масштабированию и есть реальный бюджет для его реализации. Компаниям на самых ранних этапах, которым в основном требуется непосредственное участие в процессе, обычно лучше сначала нанять специалиста, а затем, когда стратегия и ответственность станут ограничивающими факторами, нанять частичного директора по маркетингу.