Задача
Традиционный ливанский ресторан с сильной местной репутацией, но минимальным цифровым присутствием. Необходимо было модернизировать восприятие бренда, сохраняя при этом аутентичное наследие
Решение NTT
- Стратегия культурной связи:Слияние традиционного ливанского гостеприимства с современным цифровым взаимодействием
- Система контента, созданного пользователями:Внедрение стимулов для обмена фотографиями/видео от клиентов
- Создание местного сообщества:Гео-таргетированные кампании, ориентированные на ливанскую диаспору
- Система онлайн-бронирования:Оптимизированный процесс бронирования, сокращающий количество неявок на 35%
Результаты
- Сообщество из 15,000 человеквовлеченных любителей еды
- Увеличение на 45%в потоке посетителей в будние дни
- 60% бронированийпоступает через цифровые каналы
- Успешно сбалансировано традиционное подлинность с современным привлекательностью